A pós-graduação em versão live tem todas as aulas em formato online, através do Zoom. As aulas são realizadas ao vivo, mas ficam gravadas para os alunos que quiserem assistir em outro horário e com a vantagem de estar em qualquer lugar.
As redes sociais estão levando o mercado de comunicação à maior transformação da sua história
Conhecimentos e metodologias de sucesso se tornaram obsoletos em poucos anos, e tanto as companhias quanto os profissionais precisam revisar os seus posicionamentos, desenvolver novas habilidades e se preparar para esse mercado em constante mudança
No decorrer do curso, você irá adquirir:
- Conteúdo sobre a evolução do consumo de informação dos brasileiros e os desafios da indústria de comunicação tradicional;
- Conhecimento sobre as melhores práticas de monitoramento das redes sociais e de uso do Big Data aplicadas à gestão da comunicação em ambientes digitais;
- Capacidade de análise de riscos de reputação e prevenção de crises;
- Ampla visão sobre as estratégias de comunicação de companhias públicas e privadas, brasileiras e estrangeiras;
- Expertise para gerir a comunicação digital integrada com o posicionamento institucional de companhias e personalidades;
- Competência para avaliação de mercado de empreendedorismo digital.
Programa
Da comunicação de massa à comunicação digital. Novas práticas de comunicação em ambientes digitais. Transformação digital do mercado da comunicação. Plataformas e ecossistema da comunicação digital. Democracia e comunicação política on-line.
Comunicação como fundamento da sociabilidade. Público, massas e elites. Comunicação de massa. Comunicação e ideologia. Construção social da realidade. Teorias da formação da opinião pública. Sociedade em rede. Mediatização.
Mediação algorítmica na cultura digital. Redes sociais, plataformas digitais e plataformização. Modulação algorítmica do comportamento. Vigilância e discriminação algorítmica. Cibernética, cibercultura e as suas implicações nos processos comunicativos contemporâneos. Cultura da convergência e práticas culturais mediadas pelas tecnologias de comunicação digital. Política no ciberespaço e os reflexos da esfera pública hiperconectada. Mediação algorítmica. Internet das coisas, smart cities e os reflexos da comunicação móvel na sociabilidade contemporânea. Colaboração e compartilhamento na rede. Cultura e acesso ao conhecimento. Cultura digital e sociabilidade mediada por plataformas. Inteligência artificial generativa. Tendências de cultura digital para comunicação.
Conceito de rede social. Laços fortes e laços fracos. Comunidades e interação virtual. Individualismo, cooperação e redes sociais. Principais modelos de análise de redes sociais. Algoritmos, plataformas e aplicativos.
Conceitos relativos a dados. Revisão de probabilidade. Dados experimentais e observacionais. Pré-processamento de dados. Classificação de dados a partir de algoritmos de árvores de decisão. Algoritmos baseados em instâncias. Clusterização por partição hierárquica. Softwares e ferramentas de MD.
Integração dos processos empresariais aos modelos de monitoramento e acompanhamento. Elaboração e implantação de indicadores e painéis de controle. Ferramentas de business intelligence e Big Data. Integração dos níveis tático e operacional à estratégia empresarial. Planejamento estratégico e metodologias de gestão estratégica.
Clusterização. Vocabulário de operações de dados: seleção, filtro, ordenação, agrupamento e funções de sumarização de dados. Usos e aplicações do conceito tidy data. Técnicas de segmentação de mercado: análise RFM, market basket e avaliação de grupos. Desenho e aplicação de testes A/B e surveys. Funções em uma equipe de dados. Avaliação de modelos de classificação e análise de grafos.
Dados, sociedade e DataViz: coleta, limpeza e análise de dados. Literacia visual, design de informação, e taxonomia de gráficos e DataViz. UX, storytelling e dashboards.
Fundamentos dos métodos digitais: humanidades digitais, ciência social computacional e comunicação computacional. Desafios dos objetos digitais: abordagens mistas e multimetodológicas. Plataformização e intercâmbio de dados: ação algorítmica e políticas das plataformas. Experiência do usuário e cultura de dados: interfaces, métricas e rastreadores.
Desenho de pesquisa aplicada: formulação de problemas, procedimentos metodológicos e construção de amostras. Divulgação científica: funções, tipos de publicações e meios de popularização do conhecimento científico.
Estruturas de organização e comunicação em redes sociais. Interlocução entre práticas culturais, pontos de vista e relações de poder para a produção, disseminação e recepção de informações no ambiente digital. Desinformação e ameaças à democracia: regulação, identificação e proteção. Fundamentos de linguística aplicada para a pesquisa em redes sociais e análise de Big Data. Procedimentos e métodos de pesquisa em plataformas digitais.
Comunicação nas organizações. Política de comunicação integrada em organizações públicas e privadas. Técnicas de comunicação interna e dirigida nas mídias impressa e eletrônica. Instrumentos de assessoria de comunicação. Gestão estratégica da informação.
Narrativas, historiografia e produção da história. Mitos, lendas, referências culturais e folclore. Papel simbólico de arquétipos e construções estabelecidas. Universalidade da narrativa, atores e papéis fundamentais dos gêneros narrativos. Sujeitos, engajamentos, motivações e objetos. Estruturas narrativas: conceitos, abordagens teóricas e articulação prática. Técnicas de storytelling e roteiro. Concepção de peças publicitárias e de comunicação institucional. Sistemas de valor social e identidade narrativa.
Economia Política da Comunicação. Datificação da sociedade, trabalho informacional e novos modelos de negócios digitais. Capitalismo informacional e o fechamento da internet. Plataformização, governança algorítmica e economia da atenção. Contestando o capitalismo de vigilância: movimentos-rede, comunicação de guerrilha e guerras híbridas. Democracia digital. Respondendo a forças disruptivas: autorregulação versus regulação. Respostas corporativas para um ambiente global em mudança.
Conceitos fundamentais de Economia. Concorrência e estrutura de mercado. Falhas de mercado e regulação. Tecnologia da informação e externalidade de rede. Tópicos especiais para comunicação.
Mito, ritual e ideologia. Etnocentrismo. Cultura como sistema de significação. Meios, mediações e comunicação de massa. Consumo, publicidade e antropologia na contemporaneidade. Pensamento antropológico aplicado ao comportamento do consumidor.
História do uso da inteligência artificial (IA). Fundamentos de aprendizado de máquina e redes neurais. Introdução à geração de textos e imagens com inteligência artificial: conceitos e técnicas fundamentais. Ferramentas e programas voltados para produção em comunicação com inteligência artificial. Questões éticas relacionadas à inteligência artificial. IA discriminativa (machine learning, deep learning, modelos ML) e IA generativa (modelos generativos, foundation modells e LLMs, aplicações e engenharia de prompt). Técnicas de Geração Aumentada de Recuperação (Retrieval-Augmented Generation). Agentes autônomos e chatbots.
Marketing digital. Gestão de pessoas. Empreendedorismo e inovação. Modelos de negócio digitais contemporâneos. Consumo no ambiente digital. Empreendedorismo digital e planejamento de negócios. Elaboração de projetos.
Comunicação aplicada a organizações complexas. Agenda setting e desenho de pesquisa com bases públicas. Estratégias digitais de think tanks. Pesquisa aplicada. Comunicação aplicada a startups. Novas organizações de mídia. Produção de conteúdo audiovisual.